Yanıltıcı reklam veren otomobil firmasına 863 bin lira ceza

Tüketiciyi Yanıltıcı Otomotiv Reklamlarına Yönelik Denetimler Artıyor

Her geçen gün aldatıcı reklamlara yönelik denetimler ve yaptırımlar giderek artmaktadır. Özellikle otomotiv sektöründe yer alan reklamlar titizlikle incelenmektedir. Son olarak Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için hazırladığı reklamda haksızlık tespit etti. Reklamda yer alan arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi donanımların araçta bulunmadığı ortaya çıktı. Bu durum üzerine Kurul, tüketicileri yanıltıcı bulduğu için firma hakkında 863 bin 580 lira ceza verdi.

Ancak, reklamda belirtilen donanımlar araçta mevcut değilse tüketici hangi haklara sahiptir ve nasıl bir yol izlemelidir? Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Tüketicinin 4 seçeneklik hakkı bulunmaktadır. Tüketici, ya aracın değiştirilmesini, ya ücretsiz olarak eksikliklerin giderilmesini, ya da ayıp oranında fiyatta indirim talep edebilir. Bu durumda, ayıp oranında indirim talep etmek en uygun çözüm olacaktır.”

Ağaoğlu, tüketicilere yol gösterirken şunları belirtti: “Tüketici, Reklam Kurulu’na şikayette bulunarak Ticaret Bakanlığı çatısı altında bu tür yanıltıcı reklamlarla ilgili inceleme başlatabilir. Reklam Kurulu, şikayet üzerine gerekli incelemeleri yapacak ve yaptırımları uygulayacaktır. Bu sayede aldatılan tüketici daha güçlü bir delile sahip olacaktır. Çünkü Reklam Kurulu’nun kararı, yapılan inceleme sonucunda hazırlanan rapor ile belirlenecektir.”