Şehir düzenleyicisi, İngiltere’deki yeni tüketici korumalarını uygulamak için ‘sağlam eylem’ sözü verdi

İngiltere’nin en üst düzey mali düzenleyicisi, dönüm noktası niteliğindeki reformları uygulama planlarında eksiklikler keşfettikten sonra, üç aydan daha kısa bir süre içinde yürürlüğe girecek olan yeni tüketici korumalarına hazır olmayan şirketlere karşı “sağlam adımlar” atacağı konusunda uyardı.

Mali Yürütme Otoritesi Çarşamba günü, 14 firmanın ürün ve hizmetlerinin “gerçeğe uygun değer” sunduğunu veya fiyatlarının olası faydalarıyla orantılı olduğunu müşterilere nasıl kanıtlamayı teklif ettiğini incelediğini söyledi.

İlke, FCA’nın yeni “tüketici vergileri” paketinin önemli bir yönüdür ve bankaları, varlık yöneticilerini ve düzenlenmiş finansal hizmetlerin diğer sağlayıcılarını, müşterilerin çıkarlarına en uygun şekilde hareket ettiklerini kanıtlamakla yükümlü kılar.

31 Temmuz’da yürürlüğe giren ve FCA’nın 2023 için en önemli öncelikleri arasında yer alan yeni kurallar tartışmalı oldu. Bazı uzmanlar bunları “kötü” bularak reddetmiş ve bazı firmalar bunları uygulamanın yükünden şikayet etmiştir. Şehir bakanı Andrew Griffith özel olarak, sektörün görevin bir tazminat talebi dalgasını tetikleme potansiyeli hakkındaki endişelerini paylaştığını söyledi.

Çarşamba günkü güncellemede FCA, birçok firmanın yeni tüketici vergisine hazırlanmak için “önemli çabalar” sarf etmesine rağmen, uygulamanın hemen hemen her alanında eksiklikler olduğunu söyledi.

Düzenleyici, kuralların kapsadığı diğer on binlerce firmayı incelemesinin bulgularını incelemeye ve vurgulanan “iyileştirme alanlarını” planlarının dikkate aldığından emin olmaya çağırdı.

FCA’nın tüketiciler ve rekabetten sorumlu icra direktörü Sheldon Mills, “En ciddi ihlallere öncelik vereceğiz ve tüketicilere zarar verildiğine veya zarar görme riskine dair kanıt bulduğumuzda hızlı ve iddialı hareket edeceğiz” dedi.

Firmaların bazı durumlarda “olası disiplin cezalarının yanı sıra müdahaleler veya soruşturmalar gibi sağlam adımlar atmamızı bekleyebileceklerini” de sözlerine ekledi.

FCA tarafından belirlenen eksiklikler, “en azından kısmen” “iş modellerinin veya değerlerinin doğası gereği adil olduğuna dair üst düzey veya kanıtlanmamış argümanlara” güvenen şirketleri içeriyordu. Diğerlerinin, farklı pazarlarda adaleti değerlendirmek için tek bir genel şablon kullandığı ve ürün ve hizmetlerin adil bir şekilde fiyatlandırılıp fiyatlandırılmadığına ilişkin değerlendirmelerde kar marjlarını göz ardı ettiği bulundu.

Düzenleyici ayrıca bazı firmaları, bireysel vakalara bakmak yerine adaleti göstermek için “ortalama sonuçlara” güvenmeye ve “gerçeğe uygun değeri nasıl izlemeyi planladıklarını, hangi verileri kullanmak isteyebileceklerini veya verileri nasıl ele alacaklarını” belirlememeye çağırdı. boşluklar”.

Hukuk firması CMS’nin finansal hizmetler ortağı Elisabeth Bremner, FCA’nın kuralların ayrıntılarını ancak geçen Temmuz ayında nihai hale getirdiğine dikkat çekti ve düzenleyicilerin “iyi niyetle hareket ettiklerini gösterebilecekleri” firmalara “lütuf” vermelerini umduğunu söyledi. görevi yerine getirmek ve daha yüksek risklere öncelik vermek”.