Netflix, bu ayın sonlarında hesap paylaşımına yönelik bir baskıdan önce akış grubunun hizmetini taşıyan Birleşik Krallık telekom gruplarıyla görüşmeler yaptı.
Platformunun ücretsiz kullanımının yeni TV ve filmlere yatırım yapma kabiliyetini vurduğunu söyleyen ABD’li grup, duruma aşina kaynaklara göre önümüzdeki haftalarda müşterilerini hesap paylaşımı ihlalleri konusunda uyarmaya başlamayı planlıyor.
Görüşmelere aşina olan kaynaklar, Netflix’i paket TV içeriğinin bir parçası olarak kullanan telekomünikasyon gruplarının geçen hafta planlanan uyarılar üzerine toplantılar düzenlediğini söyledi. Sky, BT, Virgin Media ve TalkTalk gibi şirketler, Netflix’i geniş bant ve TV içeriği paket anlaşmalarının bir parçası olarak sunuyor.
Ancak görüşmelere yakın olanlar, çoğu şirketin daha önce göz yumduğu hesap bilgilerini aileleri ve arkadaşlarıyla paylaşmaya alışmış bazı abonelerden şikayet gelme riski olduğunu söyledi. Bir kişi, hizmeti aboneliklerinin bir parçası olarak sunan gruplar için “iyi bir ortak” olarak tanımladı.
Konuya aşina bir kişiye göre, telekom şirketlerinin çağrı merkezlerinin planlar yürürlüğe girdikten sonra soru ve şikayetleri yanıtlaması muhtemel. Bu da Netflix ile yakın işbirliğine ihtiyaç duydukları anlamına geliyor.
Görüşmelere yakın bir kişinin söylediğine göre şirket, ortaklarının son birkaç ayda kaydettiği planlar hakkında bilgilendirilmelerini sağlamaya çalıştı.
Kaynaklara göre, hesap paylaşımı kısıtlamaları başladığında müşteriler, kendi evlerinde yaşayan herkesin Netflix hesabını kullanabileceği anlamına gelen birincil bir konum belirlemeye teşvik edilecek.
Hesabın birincil konumun dışında kullanıldığını tespit ederse, programlamanın başlangıcına konu ile ilgili “ara reklamlar” eklenerek hesap sahibine ekstra kullanım hakkında bir e-posta gönderilir.
Uyarılar, abone olmayanların müşterilerin şifrelerini özgürce kullanmasını engellemek ve bunun yerine onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek amacıyla ABD ve İngiltere de dahil olmak üzere başlıca pazarlarının çoğunda yayınlanacak.
Nisan ayında Netflix, dünya çapında 100 milyondan fazla hanenin diğer kullanıcılarla hesap paylaştığını tahmin etti.
Şirket, yılın ilk çeyreğinden ikinci çeyreğine kadar hesap paylaşımına yönelik planlı baskısını ertelemek zorunda kaldı.
İlk çeyrekte Kanada, Yeni Zelanda, İspanya ve Portekiz’de uygulanan kısıtlamaların ardından Netflix, hissedarlarına yazdığı bir mektupta, müşterilerin hesaplarını ev dışındaki kişilerle bir ücret karşılığında paylaştığı yeni “ücretli paylaşım” hizmetinin sonuçlandığını söyledi. daha düşük üyelik artışına yol açan bir “iptal tepkisi”.
Ancak Netflix, ilk düşüşün ardından abonelerin kısa süre sonra “ekstra üye” hesapları eklemeye, gelirleri artırmaya ve yönetimi “doğru yaklaşımı” izlediğine ikna etmeye başladığını söyledi.
Şirket, Kanada’da ücretli abone tabanının artık ücretli paylaşım hizmetinin başlatılmasından öncekinden daha yüksek olduğunu söyledi.
Akış hizmeti, Disney ve Apple gibi rakiplerin artan rekabeti karşısında karlılığı artırmanın yollarını arıyor. Netflix yorum yapmaktan kaçındı.
Los Angeles’ta Christopher Grimes tarafından ek raporlama
